平成29年度 入社式が終わると

『約40日間のITS新人研修』が始まりました。

第一週目は『社会人としての心構え』『報告・連絡・相談・確認』

の重要性、『基本応対マナー』『CSホスピタリティ』『コンプラ

イアンス研修』『ロールプレーイング』等について研修を行います。

その後は、配属先店舗の業務研修と集合研修を繰り返し行います。

最初は新入社員のみんな緊張していますが、すぐに研修の雰囲気に

なれてきます。研修が進むにつれ 皆の笑顔や明るい笑い声が増え

新入社員同士だけでなく 講師との『つながり』が深くなっていきます。

■新入社員 入社時研修

2016年の新入社員 入社時研修の終了式が柏本部にて

行われ、三浦専務から修了証書を授与されました。

約1ケ月間の新入社員入社時研修 お疲れさまでした。

明日からは皆さんの左胸の『研修中』の名札とともに

それぞれの店舗で業務に携わることになります。

この一カ月に教わった内容を生かして、店舗でも

活躍してください。

■新入社員 修了式

■2017年の新人研修最終日『つくば山山頂』で新人の皆さんに木村参与より、修了証書が授与されました。

お天気にも恵まれ、初めての試みである『つくば山登山』は大変でしたが、楽しい思い出になりました。

1年後2年後10年後には、つくば山の思い出をいっぱい話しましょうね。 

■ご父兄の方にお手紙を出しております。

入社式の様子

歓迎会の様子

研修の様子

新入社員の みんなの様子を、父兄の方々にお伝えできる

ように『入社式の様子』『歓迎会の様子』『研修の様子』

を写真に手紙を添えてお送りしています。

■ご父兄の方にお手紙を出しております。

会社での様子を少しでもお伝えできるようにと

お送りした『写真とお手紙』を受け取った

平成29年度 入社スタッフの父兄様より

お礼のお手紙を頂きました。

 

 社員一同感激しております。

■新人振返り研修

3カ月 6カ月 1年後の自分の想像して

『目標』『目的』『行動』を設定し

『目標設定シート』として作成します。

■価値提案研修

営業本部長が講師となり

『価値提案についての研修』を行っています。

■他社比較研修

7月には集合研修の

『他社比較研修』が行われます。

新入社員として4月に初めて出会った仲間

と2カ月ぶりの研修で会う事で仲間意識が

高まります。

と同時に皆の『良きライバル』

自分が教わってきた2ヶ月間の知識を

皆の前で披露します。

お客様の気持ちになって考えてみる研修です。

相手の立場や気持ちについて今まで考えたことのない経験になります。

■トレーナー制度

新入社員が 一人でお客様対応が出来るまで、トレーナーがついて

サポート致します。

トレーナーは、新入社員の教育を携わる良き先輩であり、良き理解者

でもあってほしいと考えています。

兄弟や姉妹のように、プライベートな時間も一緒に過ごすような関係に

なっています。

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研修制度(新人編)

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